Conversie optimalisatie (CRO)
Je investeert in SEO, SEA, social media of e-mailmarketing. Er komen bezoekers op je website, maar het aantal aanvragen of bestellingen groeit niet mee. Dan is meer verkeer inkopen lang niet altijd de beste stap. Vaak ligt de grootste winst in het beter laten presteren van de bezoekers die je al hebt.
Met conversieoptimalisatie verbeter je stap voor stap de prestaties van je website of webshop. Geen onderbuikgevoel, maar beslissingen op basis van data, gebruikersgedrag en bewezen conversieprincipes. Zo haal je meer rendement uit je bestaande marketingbudget.
Meer resultaat uit jouw website of webshop halen?
Expertise(s)
Onze experts
Online marketeer
Designer
voor alleen de beste inzichten
theorieën & principes
gemiddeld
Hoe zetten wij conversieoptimalisatie succesvol in?
-
Analyseer het huidige gedrag. We starten met een nulmeting en analyseren de website en bezoekersdata uit Google Analytics 4, Microsoft Clarity en/of Mouseflow.
-
Ontdek de grootste verbeterkansen. We vertalen de verzamelde inzichten naar concrete verbeterkansen voor techniek, gebruiksvriendelijkheid, overtuigingskracht en het vertrouwen van bezoekers.
-
Prioriteer de optimalisaties. We prioriteren optimalisaties op basis van verwachte impact en uitvoerbaarheid, zodat de meest waardevolle verbeteringen als eerste worden aangepakt.
-
Optimaliseer en test. Onze designers, developers en marketeers voeren verbeteringen door of briefen externe webdevelopers. Waar mogelijk testen we verschillende varianten.
-
Blijf meten en verbeteren. We blijven resultaten monitoren en optimaliseren, omdat bezoekersgedrag, concurrentie en jouw organisatie continu veranderen en steeds nieuwe conversiekansen creëren.
Zien waar jouw bezoekers afhaken
Een bezoeker kan vastlopen op plekken die je zelf nooit zou verwachten. Met website-opnames en heatmaps bekijken we daarom hoe mensen jouw website daadwerkelijk gebruiken. We zien bijvoorbeeld dat bezoekers een belangrijke knop niet opmerken, een formulier halverwege verlaten of blijven klikken op iets wat niet klikbaar is. Die gedragsdata leggen we waar nodig naast cijfers uit Google Analytics 4.
Zo baseren we verbeteringen niet alleen op wat een dashboard vertelt, maar ook op wat bezoekers daadwerkelijk doen. Dat maakt veel sneller duidelijk waar onnodige drempels zitten.
Van losse data naar een compleet klantbeeld
Websitebezoek, e-mailgedrag, aankopen en aanvragen leveren allemaal informatie over jouw klanten op. Met een Customer Data Platform (CDP) kan die informatie bij elkaar worden gebracht, zodat je bezoekers en klantgroepen beter herkent. Dat maakt het mogelijk om de website relevanter te maken voor verschillende typen bezoekers. Denk aan andere content voor een bestaande klant, een nieuwe bezoeker of iemand die al meerdere keren een product heeft bekeken. Zo gebruik je klantdata niet alleen voor rapportages, maar ook om de ervaring op de website stap voor stap te verbeteren. Conversieoptimalisatie wordt daarmee persoonlijker én gerichter.